互联网药品信息服务资格证有效期届满时，相关企业或单位需按规定流程申请换证，以确保业务的持续合法开展。以下为详细换证流程：
一、准备材料
《互联网药品信息服务资格换证申请表》：需如实填写申请表内各项内容，包括企业基本信息、网站信息、服务类型等，确保信息准确无误且无遗漏。
原《互联网药品信息服务资格证书》正、副本原件：用于证明企业此前已取得相关资质，且证书在有效期内，是换证申请的重要依据。
企业营业执照副本复印件：提供清晰的营业执照副本复印件，以证实企业的合法经营身份，复印件需加盖企业公章，保证其真实性与有效性。
网站域名注册证书复印件：表明企业所运营网站的域名所有权归属，复印件同样需加盖公章，确保域名信息与企业申请信息一致。
网站栏目设置说明：详细阐述网站所设立的各个栏目及其功能、内容定位，重点说明与药品信息服务相关的栏目设置情况，如药品资讯发布、药品数据库查询等板块的介绍。
药品相关专业技术人员学历证明、职称证书复印件：提供从事药品信息服务工作的专业人员的学历证书及职称证书复印件，用以证明企业具备专业的人才队伍来保障药品信息服务的专业性与准确性，复印件需清晰可辨并加盖公章。
药品信息审核管理制度文件：提交企业内部制定的药品信息审核管理的相关制度文件，包括信息来源审核、审核流程、信息发布规范等内容，确保药品信息在发布前经过严格审核，符合法律法规要求。
保证药品信息来源合法、真实、安全的管理措施、情况说明及相关证明：阐述企业保障药品信息合法、真实、安全的具体管理措施与方法，如信息采集渠道管理、信息验证机制等，并提供相关证明材料，如与信息源签订的合作协议等。
二、申请提交
企业将准备好的上述材料整理齐全后，按照当地药品监督管理部门的要求，通过指定的方式（如在线申报系统或现场递交）提交换证申请材料。
三、审核环节
形式审查：药品监督管理部门收到申请材料后，首先进行形式审查，检查材料是否齐全、格式是否规范、内容是否完整等。若材料存在问题，将通知企业在规定时间内补充或修改材料。
实质审查：形式审查合格后，进入实质审查阶段。监管部门会对企业的实际运营情况、网站内容、人员资质、管理制度等进行全面审查，评估企业是否仍符合互联网药品信息服务资格的相关要求。
四、审批决定
符合换证条件：若企业通过审核，药品监督管理部门将作出准予换证的决定，并颁发新的《互联网药品信息服务资格证书》，新证书有效期通常为五年。
不符合换证条件：若企业存在不符合要求的情况，监管部门将作出不予换证的决定，并书面通知企业，告知不予换证的原因及企业享有的申诉权利。企业可根据通知要求进行整改后重新申请或依法采取其他措施。