一、前期准备
1）全面自查企业资质与运营状况。对照ICP经营许可证升级要求，检查营业执照是否合规有效，经营范围是否涵盖升级业务，企业财务状况是否稳定良好，有无违法违规经营记录等。整理相关证明材料，如营业执照副本原件及复印件、企业财务报表等，确保材料清晰完整且加盖企业公章。
2）深入剖析网站情况。确认网站域名所有权归企业所有，获取域名证书原件及复印件；检查服务器托管协议的有效性，明确托管商资质，准备托管商营业执照副本与增值电信业务经营许可证复印件（若适用）；从工信部备案系统打印网站备案信息并复印，保证备案信息准确无误且与网站实际运营内容相符。
二、资料整理与提交
1）按要求准备业务资料。撰写详细的业务发展报告，内容包括企业现有ICP业务开展详情，如用户数量变化趋势、业务收入构成与增长分析、市场覆盖区域与拓展成果等；阐述升级后的业务规划，涵盖新业务的具体内容、技术支撑体系构建计划、市场推广策略、预期业务量与收入增长目标等，报告采用A4纸打印并加盖公章。同时整理安全保障制度文件原件及复印件，包括网络安全防护架构设计图、数据安全管理流程细则、信息审核发布规范制度等，确保制度健全且可有效执行。
2）提交申请材料。将整理好的所有材料按照当地通信管理局规定的顺序装订成册，通过线上或线下指定渠道向通信管理局提交ICP经营许可证升级申请。线上提交需确保上传材料完整清晰，格式符合要求；线下提交则要提前预约办理时间，前往指定地点递交材料并领取受理回执。
三、审核与反馈
1）等待初审。通信管理局收到申请材料后，会在规定工作日内展开初审。初审主要检查材料的完整性、合规性与真实性。若材料存在缺失或不符合要求的情况，通信管理局会通过电话、邮件或系统反馈通知企业补充或修改材料，企业需在指定时间内完成并重新提交。
2）实地核查（如有需要）。对于部分申请，通信管理局可能会安排工作人员进行实地核查。企业需提前准备好相关场地与设备，配合核查人员检查企业办公环境、服务器设备运行状况、网站运营实际情况等，如实回答核查人员的询问并提供所需的辅助证明材料。
3）审核结果通知。经过初审与实地核查（若有）后，通信管理局会综合评估企业申请情况，作出审核决定。若审核通过，企业将收到ICP经营许可证升级批准通知，可前往领取新的许可证；若审核未通过，通信管理局会出具详细的审核不通过原因说明，企业可根据说明整改问题后，再次提交申请。