一、主体资质相关问题
1. 企业类型：必须是内资企业才可申请ICP许可证。外资企业即使有国内业务也暂不被允许直接申请，若外资占股，需先进行外资股权调整使其符合内资要求。例如，某互联网企业因有外资参股而被通信管理局退回申请，需先解决股权结构问题。
2. 经营范围：营业执照的经营范围需明确包含互联网信息服务相关表述，如信息发布、信息搜索查询等。若经营范围未涵盖，需先办理经营范围变更手续。
二、材料准备常见问题
1）网站域名：域名所有者必须与申请企业名称一致。如企业购买他人已注册域名，需先办理域名过户手续，确保所有权归企业自身，否则申请时会被认定材料不符。
2）人员材料：主要管理和技术人员的社保缴纳证明必须真实有效且近期连续。部分企业为节省成本提供虚假社保信息，一旦被查出，将直接导致申请失败并可能面临处罚。同时，人员简历应详细说明其在互联网行业的从业经历、专业技能与所承担的职责，过于简略的简历可能不被认可。
3）网站内容规划：要详细且符合法规要求。应明确网站各个板块的定位、内容更新频率与来源。例如，若网站有新闻资讯板块，需说明新闻来源渠道是否合法合规，是自行采编还是转载自权威媒体等。若规划模糊，通信管理局难以判断业务合法性与可持续性，影响申请进程。
4）安全保障材料：网络与信息安全保障措施说明书不能泛泛而谈。需具体说明采用的安全技术手段，如防火墙品牌与型号、数据加密算法等，以及应急响应机制，包括在遭受网络攻击、数据泄露等情况下的具体处理流程与恢复时间预期等。
三、办理流程问题
1. 网上申报：企业在网上申报时需仔细核对填写信息。如企业注册地址、法人联系方式等信息错误或不完整，可能导致通信管理局无法及时联系企业反馈问题，延误申请。部分企业因网上申报时填写的邮箱错误，未能收到初审结果通知，错过修改材料时间。
2. 初审与复审：初审主要关注材料的形式审查，如材料是否齐全、格式是否正确等。而复审则侧重实质审查，包括对企业网站的实际运营情况考察。若企业在初审通过后至复审期间对网站进行大幅度违规修改，如增加非法业务内容，将导致复审不通过。
3. 公示领证：公示期内若被举报存在虚假材料或违规运营情况，通信管理局会重新审查。企业应确保自身申请材料真实可靠且运营符合法规要求，避免在公示期出现问题影响领证。