一、ICP许可证办理流程
1）确定企业是否符合申请条件：企业需为依法设立的公司，有与开展经营活动相适应的资金和专业人员，有为用户提供长期服务的信誉或者能力等。
2）准备申请材料：
1）公司营业执照副本原件彩色扫描件，要求营业执照经营范围包含“增值电信业务”相关表述。
2）法人身份证原件彩色扫描件。
3）股东身份证明，若股东为自然人提供身份证扫描件，若为企业则提供营业执照扫描件。
4）公司章程原件彩色扫描件，需加盖工商局档案查询章。
5）公司主要管理人员及技术人员身份证、学历证、社保证明原件彩色扫描件，管理人员如总经理、副总经理等，技术人员涵盖网站技术开发、维护人员等。
6）网站域名证书彩色扫描件，证明域名归企业所有。
7）网站接入协议原件彩色扫描件及托管商资质彩色扫描件，接入协议需与有资质的网络接入服务提供商签订。
8）企业股权结构图，需标明各股东持股比例。
3）网上提交申请：登录当地通信管理局的增值电信业务经营许可管理系统，按要求填写申请表并上传申请材料。
4）审核阶段：通信管理局收到申请后，会对材料进行初步审核，若材料不齐全或不符合要求，会在系统中反馈并要求企业补充修改，一般在5个工作日内完成初审。初审通过后，可能会进行实地核查，核查企业实际运营情况、办公场地、人员配备等是否与申请材料一致，核查时间不定，通常在20个工作日左右。
5）领证：审核通过后，通信管理局会在其官方网站进行公示，公示期为7个工作日，无异议后企业即可领取ICP许可证。
二、常见问题
1）网站内容要求：网站内容应合法合规，不得含有违法信息、低俗内容等，且要具备完善的信息发布审核机制。
2）外资成分问题：若企业存在外资成分，需先取得相关外资准入审批文件才能申请ICP许可证，外资比例一般不得超过一定限制，如50%。
3）域名问题：域名注册所有人必须与申请企业名称一致，且在申请前需完成域名备案。
4）社保要求：主要管理人员和技术人员的社保证明需体现企业为其缴纳社保的记录，一般要求近三个月的社保缴纳凭证。
5）申请被拒原因：常见原因包括申请材料虚假、不完整，企业不符合申请条件，网站存在安全漏洞或违规内容，实地核查不通过等。企业若被拒，可根据通信管理局反馈的原因进行整改后重新申请。
企业在办理ICP许可证过程中，要仔细准备材料，严格遵守相关规定，以确保办理流程顺利进行并成功取得许可证，从而合法开展互联网信息服务业务。