一、企业基础资料
1)营业执照副本原件扫描件。其需处于有效期内,经营范围应涵盖与互联网接入服务相关的表述,清晰展示企业名称、法定代表人、注册资本等关键注册信息,确保与实际运营情况相符。
2)法定代表人有效身份证件原件扫描件。要求身份证在有效期内,正反两面都要清晰呈现,能准确识别身份信息,用于确认企业法定代表人的真实身份及合法权益。
3)公司章程原件扫描件。内容要明确公司的组织架构、股东构成、出资比例、议事规则等重要条款,是展现公司运营基本框架和管理规则的重要文件。
二、人员资质资料
1)技术人员相关证明材料。需提供至少3名熟悉互联网技术、网络安全等方面的专业技术人员的身份证、学历证书、相关专业技术职称证书原件扫描件,证明其具备开展ISP业务所需的专业知识和技能储备。
2)客服人员相关证明材料。提供至少2名客服人员的身份证、学历证书等基础证明文件扫描件,且要能证明其具备良好的沟通协调能力以及对ISP业务咨询、投诉处理等相关服务流程的熟悉程度。
三、网络与技术资料
1)网络拓扑图。要清晰绘制企业拟开展ISP业务的网络拓扑结构,标注出网络节点、设备连接方式、IP地址分配等关键技术信息,直观展示网络布局与运行逻辑。
2)网络设备清单。详细列出所使用的服务器、路由器、交换机等网络接入设备的品牌、型号、数量、购置时间等内容,同时附上相关设备的购置发票或租赁合同扫描件,证明设备来源的合法性与真实性。
3)网络安全保障措施方案。阐述网络安全防护体系,包括防火墙配置、入侵检测、病毒防护等具体措施,以及应对网络安全事件的应急预案,确保ISP业务运营过程中的网络安全稳定。
四、场地设施资料
1)办公场地证明材料。提供办公场所的租赁合同或产权证明原件扫描件,明确场地的具体位置、面积等信息,证明具备稳定合适的业务开展空间。
2)机房设施情况说明及相关证明。若有自建机房,需说明机房的环境条件、电力供应保障、温湿度控制等情况,并附上机房建设相关的验收报告、设备清单等资料;若是租用机房,则提供租赁合同及机房提供方的相关资质证明扫描件。
五、业务发展计划资料
1)ISP业务发展规划书。明确阐述未来3到5年的业务目标、市场定位、服务对象、业务拓展方向等内容,展现企业对ISP业务有清晰合理的发展思路和布局。
2)服务协议模板。提供拟与用户签订的互联网接入服务协议模板,明确服务内容、收费标准、双方权利义务、违约责任等关键条款,确保服务的规范性与合法性。